Términos y Condiciones
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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Este sitio web es operado por Mono Colorao SAS, identificado con NIT 9.101.016-1. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" en estos términos y condiciones se refieren a Mono Colorao SAS. Este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles de Mono Colorao SAS, presupone la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos al ser utilizado por los usuarios y/o consumidores.
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SECCIÓN 1. DEFINICIONES
- Servicios: Todas las actividades relacionadas con la operación comercial de Mono Colorao SAS, incluyendo el ofrecimiento de productos por medios electrónicos y digitales, venta de productos por medios análogos y digitales, distribución y envío de los productos adquiridos por los consumidores.
- Productos: Todos los bienes ofrecidos a través de los sitios web u otros canales oficiales de Mono Colorao SAS.
- Términos de Servicio/Términos: Todas las disposiciones contenidas que regulan las condiciones bajo las cuales Mono Colorao SAS ofrece sus productos y servicios.
- Usuario del sitio web: Toda persona natural o jurídica que haga uso de la presente página web.
- Consumidor: Toda persona natural o jurídica que, como destinatario final, adquiera, disfrute o utilice los productos, cuando no esté ligada intrínsecamente a su actividad económica.
- Comprador: Toda persona natural o jurídica que adquiera los productos de Mono Colorao SAS por medios análogos o electrónicos.
- Aliados comerciales: Toda persona natural o jurídica que adquiera, disfrute o utilice los productos con fines comerciales.
Los usuarios del sitio web, consumidores, compradores y aliados comerciales estarán sujetos a los presentes términos, así como a las políticas aquí referenciadas. La utilización del sitio web representa la aceptación de los mismos, por lo que lea estos términos de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con todos los términos, deberá abstenerse de acceder al sitio web y de utilizar nuestros servicios.
Cualquier nueva característica o herramienta que se agregue al sitio web también estará sujeta a los términos de servicio. Puede revisar la versión más reciente de los términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Este sitio web está alojado en Taylor Brand, quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
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SECCIÓN 2. DISPOSICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB
Los usuarios del sitio web declaran ser mayores de edad de acuerdo con las disposiciones de su lugar de origen y residencia. Aquellos usuarios del sitio web que sean menores de edad de acuerdo con las disposiciones de su lugar de origen y residencia declaran haber obtenido autorización expresa de sus padres o tutores legales.
Los productos y los servicios no podrán ser utilizados para propósitos ilegales o no autorizados, ni para violar leyes de cualquier índole en su jurisdicción.
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SECCIÓN 3 - CONDICIONES GENERALES PARA EL USO DEL SITIO WEB
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio o venta de productos a cualquier persona de forma discrecional. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del servicio, el uso del servicio o el acceso al servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. Los usuarios del sitio web deberán cumplir con toda la normativa colombiana vigente, incluidas las disposiciones de derechos de autor de aquellos contenidos que se encuentran en el sitio web. Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso de cualquier usuario del sitio web o consumidor que no cumpla con las condiciones establecidas en los presentes términos.
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SECCIÓN 4 - PRECISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
El material en este sitio se proporciona solo para información general y no se debe confiar en él ni utilizarlo como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas u oportunas.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
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SECCIÓN 5 - MODIFICACIONES SOBRE EL PRECIO Y LA DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar cualquier producto o servicio de forma total o parcial sin obligación de previo aviso y de forma discrecional. No seremos responsables ante ningún usuario del sitio web, consumidor o tercero involucrado por modificaciones en la disponibilidad de los productos y servicios o cambios de precio que se realicen en el marco de la autonomía empresarial y en observancia de las disposiciones legales aplicables, especialmente de la Ley 1480 de 2011.
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SECCIÓN 6 – DINÁMICAS EXCLUSIVAS DEL SITIO WEB
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y características de nuestros productos a través de las imágenes que aparecen en el sitio web.
Nos reservamos el derecho de hacer dinámicas comerciales particulares, como promociones o descuentos, de forma exclusiva en el sitio web que no serán aplicables de forma automática en ningún momento, a menos que se manifieste de forma expresa, a los servicios y productos que se adquieren de forma análoga o presencial.
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SECCIÓN 7 – CONDICIONES DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR EL SITIO WEB
Cualquier impresión o modificación de las imágenes, incluyendo, pero sin limitarse a colores, características de tamaño y propiedades de los materiales que resulten de los elementos tecnológicos de hardware, software o de conectividad de los usuarios del sitio web y los consumidores, no será responsabilidad de Mono Colorao SAS.
Nos reservamos el derecho a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos en concordancia con nuestra autonomía comercial. Todas las descripciones de productos o precios están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
No garantizamos que las características de los productos o servicios, ni la información obtenida a través del sitio web, cumplan con sus expectativas, sin perjuicio de que realizamos todos los esfuerzos para entregar el mayor grado de precisión posible en las imágenes disponibles en el sitio web.
Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío.
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SECCIÓN 8 - PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓNY FACTURACIÓN
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros que no cuente con información precisa que permita el correcto envío y entrega, o que contenga datos imprecisos. Nos reservamos el derecho de limitar, cancelar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por distribuidores o revendedores.
Usted acepta y declara que proporcionará información de compra válida, vigente, completa y precisa para todas las compras que realice a través de nuestro sitio web. Usted acepta y declara que actualizará de forma inmediata su cuenta bancaria y cualquier otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito o débito, fechas de vencimiento, entre otros, que permitan completar las transacciones realizadas en el sitio web y contactarlo cuando sea necesario.
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.
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SECCIÓN 9 – LINEAMIENTOS GENERALES DE LOS PROCESOS DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
En el caso de que se realice un cambio o cancelación de un pedido, el usuario del sitio web o consumidor, según sea aplicable, será notificado en un término no mayor a 30 días a los puntos de contacto que han sido registrados en el sitio web. Los procesos de devoluciones se realizarán de acuerdo con lo establecido en la Política de Devoluciones.
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SECCIÓN 10 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
En calidad de usuario del sitio web, usted podrá tener acceso a herramientas de terceros que no forman parte de Mono Colorao SAS, por lo que no son supervisadas y no tenemos ningún tipo de control sobre su contenido. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo. Así, Mono Colorao SAS no responderá por el uso de herramientas opcionales de terceros a los cuales se tenga acceso por medio del sitio web y con los que Mono Colorao SAS no tenga relación comercial alguna.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en los que las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos relevantes.
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SECCIÓN 11 - ENLACES DE TERCEROS EN MEDIO DE PAGO
En el marco de la operación comercial, la prestación de servicios y el ofrecimiento de productos, ciertos contenidos o plataformas disponibles a través del sitio web, como por ejemplo las plataformas de pasarelas de pagos, envíos, entre otros, pueden incluir materiales y ser administradas por terceros. Por lo tanto, Mono Colorao SAS no tendrá responsabilidad sobre las actividades que se realicen en estas plataformas y que excedan el alcance del sitio web. Los enlaces de terceros en el marco de cookies o publicidad que formen parte del entorno web no están afiliados a nosotros, por lo que no seremos responsables de la actividad que realice el usuario del sitio web por medio de estos enlaces. No garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.
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SECCIÓN 12 - COMENTARIOS DEL USUARIO, COMENTARIOS Y OTRAS COMUNICACIONES
Usted acepta y reconoce que cualquier comentario o comunicación realizada por un usuario del sitio web, comprador o consumidor en el sitio web, no podrá ser considerada como confidencial, por lo que no será obligación de Mono Colorao SAS: (i) mantener los comentarios confidenciales; (ii) pagar una compensación por cualquier comentario; o (iii) responder a cualquier comentario. Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o viola la propiedad intelectual de cualquier parte o estos términos de servicio.
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo, o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad y no asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o cualquier tercero.
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SECCIÓN 13 - TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La información personal que usted entregue a Mono Colorao SAS por medio del sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad. Toda la información que usted entregue a aliados comerciales, incluyendo, pero sin limitarse a pasarelas de pago o plataformas de pago, será tratada de acuerdo con la política de protección de datos de estos.
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SECCIÓN 14 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el servicio que contiene errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento. No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o actualización especificada aplicada en el servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe tomarse para indicar que toda la información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
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SECCIÓN 15 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los términos de servicio, tiene prohibido usar el sitio o su contenido para cualquier propósito ilegal; solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; violar cualquier regulación, norma, ley u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal; infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad; presentar información falsa o engañosa; cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o podrá utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación del servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; recopilar o rastrear la información personal de otros; spam, phishing, pharm, pretexto, araña, rastreo o raspado; para cualquier propósito obsceno o inmoral; o interferir o eludir las características de seguridad del servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
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SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. Usted acepta expresamente que su uso o la imposibilidad de usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a través del servicio se proporcionan "tal cual" y "según esté disponible" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías implícitas o condiciones de comercialización, calidad comercializable, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso Mono Colorao SAS, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo o de cualquier manera directa, indirecta, incidental, punitiva, especial o daños consecuentes de ningún tipo, incluidos, entre otros, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, derivados de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos utilizando el servicio, o para cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se le informa de su posibilidad.
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SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Mono Colorao SAS y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, indemnes de cualquier reclamo o demanda, incluidos los razonables honorarios de abogados, realizados por cualquier tercero debido a su incumplimiento de estos términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
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SECCIÓN 18 – SEPARABILIDAD
En el caso de que se determine que alguna disposición de estos términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no ejecutable se considerará separada de estos términos de servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.
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SECCIÓN 19 – TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de los actores que hacen parte de la dinámica comercial y que han sido mencionados en los presentes términos, contraídas antes de la fecha de terminación, sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos. Estos términos de servicio son efectivos a menos que usted o nosotros los rescindamos. Nos reservamos el derecho de rescindir estos términos de servicio en cualquier momento, y usted tendrá la facultad de rechazar los mismos notificándonos por medio de correo electrónico. El rechazo de estos términos supone que usted entiende y acepta que no podrá hacer uso de los servicios ni los productos disponibles en el sitio web.
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SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio web hacen parte integral de los términos. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos términos de servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
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SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos términos de servicio y cualquier otro acuerdo por el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Colombia.
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SECCIÓN 22 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más reciente de los términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver los cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
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SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para preguntas sobre los términos de servicio o cualquier queja, petición o reclamo, usted deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: yayo.monocolorao@gmail.com.
Con esto, hemos revisado y adaptado los términos y condiciones al marco legal colombiano. Si tiene alguna otra consulta o necesita más ajustes, no dude en hacérmelo saber.